NTT光のコールセンターに不快感

週末の昼下がり　突然のTEL
爽やかな男性の声で・・・

「NTTの代理店＊＊＊＊です
　いつも　NTT回線のご利用ありがとうございます」
複数ある自宅回線のうちで、そーいえばかかってきたのはNTTの固定電話

「光の工事が　完了しております」
光の工事・・・　うちの工事では無いよね　頼んでないもの
ああ、　このエリアで光回線の接続をする為の　基本工事ができているから
フレッツ光の申し込みができるよ・・・　という意味か

「インターネット　お使いですか？」
やっぱり　フレッツ光の　営業電話だな

「うちは　ケーブル引いてますので　結構・・・」
ブチッ

おぃおぃ　いきなり切るのかよ
コッチは丁寧に断ろうとしてるのに
挨拶も無く　ブチ切りって事か

どっかの代理店が雇った　バイトだろうけど・・・
バイトの教育がへ　ろくにできていない　代理店もサイテーだし
そんな代理店と契約している　NTTもサイテー

お客様である私には　NTTと　光回線の　イメージが　最悪になった
かなり　不愉快で　気分が悪い

別宅には　光はまだ来てなくて　フレッツADSLで
光がくるのを待ってる状態なんだけど・・・
今の電話も含めて　解約して　地元のケーブルに変更しようか？　なんて
そんな事まで　脳裏をよぎる

ＳＭＡＰファンなので　好意的だったんだけどさ
殿様商売してんじゃねーぞ　＞ＮＴＴ

たった１本のTELで　客の印象は　ココまで変わる見本

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